리턴잇 매거진

선선한 바람이 코끝을 스치던 재작년 10월, 리턴잇은 서울숲재스페스티벌 현장을 찾았습니다. 가을을 맞이하던 축제 현장에는 관람객들과 맛있는 음식으로 가득했는데요. 서울숲재즈페스티벌은 평소와 조금 달랐어요. 바로 친환경 축제였기 때문이에요. 그 중심에는 다회용기 배달 서비스 '리턴잇'이 있었습니다.

축제에 일회용기가 없다고요?

"그럼 음식은 어떻게 먹나요?" 서울시는 '플라스틱 프리 서울'을 실현하기 위해, 1천 명 이상이 모이는 축제와 행사장에서 일회용품 사용을 제한하고 있어요. 서울숲재즈페스티벌도 이 정책에 맞춰 일회용품 없는 친환경 축제를 개최했습니다.

하지만 축제 현장에 푸드트럭이 많지 않다 보니 배달 음식을 이용하고 싶어 하는 분들이 많았어요. 그래서 이번 축제에서는 다회용기 배달이라는 선택지를 준비했습니다. 다회용기 배달이라는 낯선 서비스를 더 편하게 받아들일 수 있도록, 티켓 부스에서 배달의민족 다회용기 5천 원 쿠폰도 드렸어요.

또한 이벤트 부스에서 초성 퀴즈 이벤트를 진행해 3천 원 쿠폰을 제공함으로써 다회용기에 대해 더 알릴 수 있었어요.

다회용기로 배달 주문은 어떻게 하나요?

배달 방법은 어렵지 않아요. 배달의민족 앱에서 '다회용기'를 검색하고, 주문 단계에서 '음식은 다회용기에 담아주세요'를 선택하면 끝이에요! 처음 이용하는 분들도 쉽게 이용할 수 있도록, 공연 중간마다 주문 방법을 안내하는 영상도 송출되었어요.

서울숲에도 배달 픽업존이 있나요?

서울숲은 배달 픽업존이 없어서 배달 장소를 정하기 어려웠어요. 그래서 리턴잇이 '서울숲스케이트파크 배달 픽업존'을 지정해 관람객들이 편하게 음식을 받을 수 있도록 했어요. 배달된 음식은 번호가 적힌 테이블 위에 정리해 쉽게 찾아갈 수 있었어요. 그 결과, 관람객의 불편 VOC도 단 1건에 불과했습니다!

사용한 다회용기는 어떻게 처리하나요?

축제의 하이라이트는 종료 이후 환경 정리겠죠? 식사가 끝난 다회용기는 어떻게 정리하면 될까요? 남은 음식물은 음식물 통에 버리고, 다회용기와 다회용 가방은 민트색 반납 부스에 반납하면 됩니다. 반납 부스는 멀리서도 한눈에 보이도록 다회용기와 같은 민트색으로 제작했어요.

배달 음식을 다회용기로 주문하고 반납하는 과정에서 어떤 효과를 볼 수 있을까요? 24,890개 이상의 일회용품을 줄이고, 6,102kgCOeq의 온실가스를 절감했어요. 이는 43그루의 나무를 심은 효과와 같아요.

서울숲재즈페스티벌을 마무리하며..

일회용 쓰레기 없는 깨끗한 서울숲은 관람객들과 함께 만들어낸 결과였습니다. 축제에서의 다회용기 배달 시스템은 첫 시행이라 부족함도 많았지만, 관람객들의 참여 덕분에 성공적으로 마무리할 수 있었어요. 특별한 날에 경험한 다회용기 배달은 일상 속에서도 이어갈 수 있습니다. 지금 다회용기로 주문해 볼까요?